الصفحة الرئيسية > الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة عند تأجير سيارة

ما نوع رخصة القيادة المطلوبة للقيادة في الإمارات العربية المتحدة؟ هل يمكنني استخدام رخصة القيادة الدولية الخاصة بي؟

  • يجب على جميع حاملي تأشيرة الإقامة المقيمين في دولة الإمارات الحصول على رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول للقيادة في الدولة. يمكن لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي الموجودين في الإمارات بتأشيرة زيارة / عبور استئجار سيارة وقيادتها فقط إذا كان لديهم رخصة قيادة سارية في دول مجلس التعاون الخليجي. وأخيرًا، بالنسبة للسائحين الأجانب من خارج دول مجلس التعاون الخليجي، يلزم وجود رخصة قيادة دولية سارية المفعول للقيادة في البلاد بشكل قانوني.

لقد حصلت على غرامة على سيارتي المستأجرة، فماذا أفعل؟

يقوم فريقنا بتسوية جميع الغرامات التي يتم الحصول عليها بواسطة السائق طوال فترة الاستئجار. بناءً على مستوى المخالفات، يتم إصدار فواتير إلى العميل فيما يتعلق بالإشعار والتكاليف. إذا وافق العميل، يتم تحصيل وخصم هذه الغرامات والرسوم ذات الصلة من مبلغ التأمين نفسه.

ماذا يحدث إذا قمت بانتهاك أي من قواعد المرور في البلاد؟

الإمارات العربية المتحدة ككل ودبي، على وجه الخصوص، لديها الكثير من قواعد وأنظمة المرور الصارمة المعمول بها. تم وضع هذه الإجراءات للتأكد من أن السفر على الطرق داخل البلاد يحدث دون أي حوادث غير متوقعة. أما أي غرامات مرورية تتكبدها خلال فترة الإيجار، سيتم فرض رسوم رمزية لتغطية الرسوم الإدارية.

ماذا أفعل إذا سُرقت سيارتي المستأجرة؟

إذا وجدت أن سيارتك المستأجرة قد سُرقت، فأبلغ الشرطة على الفور بذلك. يجب عليك أيضًا إخطار فريقنا هنا في العماد في أقرب وقت ممكن.

ماذا يحدث إذا تعرضت لحادث في سيارتي المستأجرة؟

في الظروف المؤسفة للحادث، يجب إبلاغ الشرطة فورًا بالحادث. يعد تقرير الشرطة إلزاميًا في هذه الحالات للمطالبة بالتأمين وإعفائك من أي مسؤوليات.

ما هو سالك؟

سالك هو نظام تحصيل رسوم عبور مبتكر موجود في دولة الإمارات العربية المتحدة. تم تجهيز كل سيارة من سياراتنا المستأجرة ببطاقة سالك. سيتم فرض رسوم بقيمة ٥ دراهم من محفظتك عند عبورك لكل بوابة سالك.

هل يمكن لشخص آخر غيري قيادة السيارة المستأجرة؟

نعم، يمكنك السماح للأفراد الآخرين بقيادة السيارة المستأجرة باسمك مقابل رسوم إضافية رمزية. يجب عليه \ عليها أيضا أن استيفاء جميع المتطلبات من الأوراق المطلوبة.